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工商银行聊城分行全面提升小微金融服务水平

  今年以来,工商银行聊城分行面对经济发展新常态带来的新契机,坚决发挥金融支持新旧动能转换重大工程的作用,适时加快经营模式的转变,把小微工作重点转移到全面提升服务水平上来,带动小微金融业务向调结构、提质量、保增长、促稳定的方向发展。   突出各自优势。今年,按照各县市区域经济特点和客户群体分布情况,对辖内各支行小微金融工作着力点进行了规划,将开发区支行设为科创企业特色支行,负责辖内较为集中的科创类小微企业的营销;莘县支行设为“三农”特色支行,突出农业大县特点,发挥其在涉农领域小微客户市场潜力广阔的优势;将临清支行、振兴路支行、茌平支行列为重点支行,发挥老轻工业基地产业集群居多的优势,全面开展小微金融产品的营销。   加快产品创新。该行相续推出核心企业供应链上游小微企业客户贸易融资业务,满足广大小微企业正常生产资金需求。截止4月末,已为某核心企业上游客户办理贸易融资业务6笔3463万元;针对小微企业提款频繁、金额小、提款和还款不确定性的特点,重点推广“网贷通”业务,客户可以通过网络渠道自助申请、提款、还款,极大方便了客户;还推出了“网上小额贷款”业务,为在我行结算量、融e购(商e贷)交易量较大的客户,办理信用方式的小微企业贷款或个人贷款。4月末已实现突破,完成首笔贷款发放。下一步将继续扩大“网上小额贷款”的营销,使更多符合条件的客户得到工行的支持。   破解抵押难题。积极申报具备地方财政背景的融资性担保公司的准入工作,目前已有2家融资性担保公司的合作申请获得省行批准,将使更多的不具备抵押条件的优质小微企业,通过融资性担保公司提供保证得到银行贷款的支持;另外还与省农担公司展开合作,为金融服务“三农”,创造了条件。   减轻企业负担。严格按照银监部门以及内控部门要求,狠抓“两禁两限”落实。取消了承兑敞口承诺费、贷款承诺费、房产土地抵押费等多项收费;还对部分小微企业实行了优惠利率,1-4月份直接让利达137.38万元,有效地降低了小微企业融资成本,稳固了银企合作发展的基石。   提高工作效率。在业务审批服务方面,500万元以内贷款,在T+1个工作日内完成审查审批;评级、授信、押品业务在T+3个工作日内完成审查审批,并进一步协调与信贷管理、授信审批、公司业务部等相关部门的沟通,提速小微业务的审批、核准、规模配置效率,切实让客户体验到小微中心“一站式”快捷服务。   加强业务宣传。该行印制了《小微金融业务手册》、《小微金融产品折页》以及易拉宝等宣传品分发到各支行、各网点,LED屏幕增添了介绍小微金融产品内容;通过银企对接洽谈会、地方产品博览会等平台展开宣传;还通过“媒体记者进工行服务体验座谈会”等形式,通过媒体来推介工行小微产品,使更多的小微企业客户认知工行产品,受益于工行普惠金融服务。(王宏伟)
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